베터Re 서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 유딧스(이하 “회사”)가 제공하는 베터Re 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

베터Re는 폐배터리의 수거 신청, 수거기사 배차, 수거 진행상태 확인 및 관련 업무 관리를 지원하는 서비스입니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “베터Re”란 회사가 모바일 애플리케이션 및 관련 시스템을 통해 제공하는 폐배터리 수거 및 관리 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 베터Re 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하고 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “수거 신청”이란 이용자가 폐배터리 수거를 요청하기 위해 주소, 연락처, 배터리 정보, 사진 등 필요한 정보를 회사에 제출하는 것을 말합니다.
5. “수거기사”란 회사 또는 회사와 협력관계에 있는 사업자의 배정에 따라 폐배터리 수거 업무를 수행하는 자를 말합니다.
6. “관리자”란 수거 신청, 배차, 수거 현황 및 서비스 운영 업무를 관리할 권한을 회사로부터 부여받은 자를 말합니다.
7. “게시정보”란 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력하거나 등록하는 사진, 주소, 메모, 수량, 무게 및 기타 정보를 말합니다.

1. 회사는 이용자가 이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 회사 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 또는 홈페이지를 통해 공지합니다.
4. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 가능한 한 충분한 사전 고지기간을 두고 안내합니다.
5. 이용자가 개정 약관의 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 관계 법령에서 별도의 동의가 필요한 사항은 해당 법령에 따릅니다.

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 폐배터리 수거 신청
2. 폐배터리 사진 및 관련 정보 등록
3. 수거 주소 및 연락처 등록
4. 수량, 무게, 희망 수거일 등 수거정보 등록
5. 수거 신청 내역 확인
6. 수거 진행상태 확인
7. 수거기사 배차 및 업무 관리
8. 수거 현장정보 및 업무결과 등록
9. 수거 완료 확인
10. 고객 문의 및 민원 처리
11. 기타 회사가 베터Re 운영을 위해 제공하는 서비스

회사는 서비스의 개선 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 일부 내용을 변경할 수 있습니다.

1. 이용자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 회원가입을 제한하거나 승인을 거부할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 사용하여 가입한 경우
   • 허위 정보를 입력한 경우
   • 서비스 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있는 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 회원가입이 부적절하다고 판단하는 경우
3. 회원은 등록한 정보에 변경사항이 있는 경우 서비스에서 수정하거나 회사에 변경을 요청해야 합니다.
4. 베터Re는 성인을 주요 이용 대상으로 하며, 회사가 정한 이용 연령 기준에 따라 일부 이용자의 가입 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 자신의 계정정보를 직접 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정이나 비밀번호를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
3. 계정 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀로 발생한 피해에 대해서는 관계 법령상 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

1. 회원은 서비스에서 요구하는 정보를 입력하여 폐배터리 수거를 신청할 수 있습니다.
2. 수거 신청 시 다음과 같은 정보가 요구될 수 있습니다.
   • 신청자 정보
   • 연락처
   • 수거 주소
   • 폐배터리 사진
   • 배터리 종류
   • 수량 및 예상 무게
   • 희망 수거일
   • 현장 특이사항
   • 기타 수거에 필요한 정보
3. 회원은 가능한 한 정확한 정보를 입력해야 합니다.
4. 잘못된 주소, 연락처 또는 기타 부정확한 정보로 인해 수거가 지연되거나 불가능해질 경우 회사는 필요한 범위에서 수거 일정을 변경하거나 신청을 취소할 수 있습니다.

1. 수거 신청이 접수되었다고 해서 모든 수거 요청이 반드시 수행되는 것은 아닙니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 수거 요청을 조정, 보류 또는 거절할 수 있습니다.
   • 수거 대상이 회사가 취급하지 않는 품목인 경우
   • 안전한 운반이 어려운 상태인 경우
   • 화재, 폭발, 누액 등 위험성이 있다고 판단되는 경우
   • 수거 위치에 정상적으로 접근하기 어려운 경우
   • 신청 정보가 사실과 현저히 다른 경우
   • 관계 법령상 수거가 제한되는 경우
   • 천재지변, 교통상황 또는 기타 불가피한 사유가 발생한 경우
3. 회사는 필요한 경우 이용자에게 추가 사진이나 정보를 요청할 수 있습니다.

1. 서비스에 표시되는 수거 예정일 또는 방문시간은 예상 일정이며, 교통상황, 배차상황, 현장여건 등에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 회사는 수거 업무를 위해 수거기사를 배정할 수 있습니다.
3. 수거기사는 업무 수행을 위해 신청자의 이름, 연락처, 주소, 신청내용 등 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
4. 회사는 일정 변경이 필요한 경우 가능한 범위에서 이용자에게 안내합니다.

1. 회사는 수거지 확인, 길 안내, 현장 업무 수행 등을 위해 이용자의 동의를 받아 기기의 위치정보를 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 위치정보 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 직접 주소를 입력하는 등의 방법으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회원이 등록한 사진은 배터리 종류, 상태 및 현장상황을 확인하고 수거 업무를 수행하기 위한 목적으로 이용됩니다.
4. 회사는 위치정보와 사진을 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 타인의 정보를 이용하는 행위
2. 수거 대상과 무관한 사진이나 정보를 반복적으로 등록하는 행위
3. 다른 이용자 또는 회사 관계자의 권리를 침해하는 행위
4. 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 시스템에 비정상적인 접근을 시도하는 행위
6. 악성코드, 자동화 프로그램 등을 이용하여 서비스를 방해하는 행위
7. 위법 또는 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
8. 수거기사 또는 회사 관계자에게 폭언, 협박 또는 위험을 초래하는 행위
9. 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수합니다.
2. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취하도록 노력합니다.
3. 회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
4. 회사는 이용자의 정당한 문의 및 불만이 접수된 경우 합리적인 범위에서 이를 처리하도록 노력합니다.

회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 변경할 수 있습니다.

1. 시스템 점검, 보수 또는 교체가 필요한 경우
2. 통신망 장애 또는 서버 장애가 발생한 경우
3. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 상황이 발생한 경우
4. 관계 법령 또는 정부기관의 명령 등에 따라 서비스 운영이 제한되는 경우
5. 서비스 운영상 중대한 사유가 발생한 경우

회사는 사전에 예측할 수 있는 경우 서비스 내 공지 등을 통해 안내하도록 노력합니다.

1. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 절차를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴가 완료되면 계정과 관련된 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 삭제 또는 별도 보관됩니다.
3. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우 해당 정보는 법정 보존기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 계정 삭제 요청 페이지 또는 고객문의 채널을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

1. 본 약관을 위반한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해한 경우
3. 허위 수거 신청을 반복하는 경우
4. 서비스 시스템을 악의적으로 이용하거나 공격하는 경우
5. 법령을 위반한 경우
6. 서비스의 정상적 운영에 중대한 영향을 미치는 행위를 한 경우

1. 현재 베터Re의 기본 서비스는 별도의 앱 이용료 없이 제공될 수 있습니다.
2. 폐배터리의 종류, 수량, 운송조건, 현장여건 등에 따라 별도 비용 또는 정산이 발생하는 서비스가 제공되는 경우 회사는 사전에 이용자에게 관련 내용을 안내합니다.
3. 향후 유료서비스가 제공될 경우 이용조건, 결제방법, 취소 및 환불 등에 관한 사항은 서비스 화면 또는 별도의 정책을 통해 안내합니다.

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁 및 이용자의 권리 등에 관한 구체적인 내용은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 개인정보처리방침은 회사 홈페이지 또는 서비스에서 확인할 수 있습니다.

1. 회사가 서비스에서 제공하는 디자인, 프로그램, 이미지, 문구, 로고 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 변경, 판매 또는 상업적으로 이용하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 수거 신청을 위해 직접 등록한 사진 및 정보의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.
4. 이용자는 회사가 서비스 제공 및 수거 업무 수행에 필요한 범위에서 해당 정보를 이용할 수 있도록 허용합니다.

1. 회사는 천재지변, 통신사업자의 서비스 장애, 이용자의 귀책사유 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 장애에 대해 관계 법령상 책임이 인정되지 않는 범위에서는 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
3. 이용자의 부정확한 정보 제공 또는 약관 위반으로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
4. 회사는 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 본 약관을 이유로 제한하지 않습니다.

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책사유가 있는 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

1. 회사는 서비스 운영과 관련된 중요사항을 앱 내 알림, 문자, 이메일, 홈페이지 공지 등의 방법으로 이용자에게 안내할 수 있습니다.
2. 다수 이용자에게 공통적으로 적용되는 사항의 경우 서비스 또는 홈페이지에 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 개별 통지가 필요한 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

• 회사명: 주식회사 유딧스
• 영문명: UDIS Corporation
• 대표자: 김언석
• 사업자등록번호: 649-88-03718
• 본점 소재지: 서울특별시 강남구 삼성로85길 33, B04-D5호(대치동)
• 전화번호: 010-2887-2094
• 이메일: slim08@hanmail.net
• 홈페이지: https://udis.co.kr/
• 서비스명: 베터Re

본 약관은 2026년 8월 21일부터 시행합니다.